24/7 advies op maat door inzet chatbot

24/7 advies op maat door inzet chatbot

Geplaatst op 2020-11-16

Mastermate is een technische groothandel, die gaat voor een 9+ klantervaring. Zij zagen kansen om hun dienstverlening te verrijken door de inzet van een chatbot. Samen onderzochten we de mogelijkheden van chatbots voor hun dienstverlening.

Lees meer
Dit levert een Design Sprint op

Dit levert een Design Sprint op

Geplaatst op 2020-10-30

Een Design Sprint vraagt vier dagen investeren. Maar wat levert je dat nou precies op? Wij zetten de vijf belangrijkste opbrengsten van de Design Sprint voor je op een rij.

Lees meer
Design Sprint op afstand heeft ook z'n voordelen

Design Sprint op afstand heeft ook z'n voordelen

Geplaatst op 2020-08-30

Samenwerken in een interactieve workshop, dat gaat in de huidige 1.5m samenleving nét iets anders. Zo hebben we nu de Remote Design Sprint. Dezelfde stappen en resultaat, alleen dan online. Het is even wennen, maar het heeft toch ook zo z'n voordelen. Robin deelt zijn ervaringen.

Lees meer