Succesvolle digitalisering draait niet alleen om technologie. In de praktijk zien we vaak een combinatie van:
oplossingen die onvoldoende aansluiten op werkprocessen
beperkte betrokkenheid van eindgebruikers
veranderingen die top-down worden ingevoerd
onvoldoende aandacht voor adoptie en begeleiding
systemen die extra handelingen toevoegen
gebrek aan draagvlak binnen teams
onvoldoende aansluiting op bestaande systemen
Daardoor ontstaat een situatie waarin een oplossing technisch werkt, maar in de praktijk weinig wordt gebruikt. En juist dan blijven de verwachte voordelen voor cliënten, medewerkers en de organisatie uit.
Om digitale innovaties succesvol te laten landen, hebben zorgorganisaties behoefte aan oplossingen die aansluiten op de dagelijkse praktijk van zorgprofessionals.
Zorgprofessionals actief betrekken bij veranderingen en verbeteringen.
Technologie die ondersteunt in plaats van extra werk creëert.
Digitale oplossingen die logisch werken en weinig uitleg nodig hebben.
Kleine verbeteringen die snel zichtbaar resultaat opleveren.
Direct ervaren hoe technologie helpt om werk makkelijker te maken.
Wanneer technologie aansluit op mensen, processen en dagelijkse werkzaamheden ontstaat de grootste kans op succesvolle adoptie.
Zorgprofessionals vanaf het begin betrekken bij ontwerp en ontwikkeling.
Oplossingen ontwikkelen die aansluiten op bestaande werkwijzen.
Ideeën vroeg toetsen in de praktijk voordat grote investeringen worden gedaan.
Veranderingen beheersbaar maken door klein te beginnen en continu te verbeteren.
Voorkomen dat medewerkers tussen extra systemen moeten schakelen.
Wanneer zorgprofessionals actief betrokken worden bij ontwerp en ontwikkeling ontstaat meer draagvlak, hogere adoptie en meer waarde uit digitale innovaties.
De Waag
Voor De Waag ontwikkelden we samen met behandelaren en cliënten de GRIP-app. Door eindgebruikers vanaf het begin te betrekken ontstond een oplossing die niet alleen technisch werkt, maar ook daadwerkelijk wordt gebruikt in het behandelproces.
Daardoor ontstond
Wil je eerst scherp krijgen waarom digitale innovaties binnen jouw organisatie moeizaam worden geadopteerd? In onze diagnose workshop brengen we samen met zorgprofessionals de belangrijkste uitdagingen, verbeterpunten en digitale mogelijkheden in kaart.
