Klantportalen in 2024

Wanneer is een klantportaal relevant voor jouw organisatie?

Wil jij de klanttevredenheid, service en efficiëntie van jouw organisatie verbeteren door selfservice-opties te bieden? Bijvoorbeeld omdat jouw organisatie veel tijd kwijt is aan het opnemen van bestellingen, het wijzigen van adresgegevens of het plannen van (onderhouds)afspraken. Dit zijn allemaal voorbeelden van taken die je volledig kunt digitaliseren in een klantportaal, ook wel bekend als een self-service portal.

Wil jij ontdekken wanneer een klantportaal van toegevoegde waarde is voor jouw organisatie? Download nu de whitepaper.

Wat haal je uit deze whitepaper?

  • De essentie van klantportalen
  • Wanneer een klantportaal relevant is voor jouw bedrijf
  • Wat voor problemen je ermee gaat oplossen
  • Voordelen en voorbeelden van klantportalen

Onderstaande organisaties gingen je voor

Download whitepaper

            De unieke voordelen van een klantportaal

            Met de ontwikkeling van een klantportaal speel je in op de veranderende klantvraag naar selfservice-opties doordat jouw klanten te allen tijde toegang hebben en hierdoor locatie en tijdonafhankelijk hun zaken kunnen regelen op één plek. Een klantportaal verhoogt de klanttevredenheid, verbetert de service en resulteert in betere klantrelaties.

            In deze paper zetten wij de 5 bewezen stappen voor je op een rij om een succesvolle bedrijfsapplicatie te realiseren en jou in staat stellen de innovatiekracht van jouw organisatie te vergroten.

            Voordelen voor de organisatie:

            • Verhoogt de klanttevredenheid
            • Vergroot klantbetrokkenheid
            • Verhoogt efficiency & omzet

            Voordelen voor jouw klanten:

            • Snel en gemakkelijk zaken regelen
            • Informatie is 24/7 beschikbaar
            • Gepersonaliseerde omgeving met relevante inhoud

            Onze klanten aan het woord

            Melvin Malepaard

            Brand & Marketing Director Doets Reizen

            avatar

            Onze nieuwe website overtreft onze verwachtingen. Op zowel visueel en technisch vlak, als in gebruiksgemak, is het vooruitstrevend. Hiermee kunnen wij voorop blijven lopen en onze klanten ook online de beste ervaring bieden.