De populariteit van klantportalen, ook wel self-service portals genoemd, neemt nog altijd toe. Met een klantportaal automatiseer je bedrijfsprocessen en digitaliseer je de interacties met je klant. Dit stelt jou als organisatie in staat om een optimale klantervaring te bieden én de werkdruk bij jouw medewerkers te verlagen door handmatige en repeterende handelingen te digitaliseren.
Wil jij weten wat de 5 stappen zijn die organisaties doorlopen om tot een succesvol klantportaal te komen? Download nu de whitepaper inclusief checklist en het bewezen 5-stappenplan.
